청구

Archibot Chat 청구 및 크레딧

채팅 Billing 화면에서 요금제, 채팅과 API가 공유하는 크레딧 풀, 월별 예산 관리, Stripe 결제, 고객 포털을 확인합니다.

고객 관리자고객 구성원플랫폼 운영자

마지막 업데이트 2026년 6월 18일

청구는 계정이 Archibot Chat을 사용할 수 있는지 여부와 보유한 크레딧 수를 제어합니다. 채팅 메시지와 공개 API 요청은 동일한 공유 크레딧 풀에서 차감되므로, 이 한 화면에서 두 가지를 모두 다룹니다.

Billing 화면 열기

1. Console에 로그인하고 왼쪽 탐색에서 Chat을 엽니다.
2. 채팅 워크스페이스의 Billing 화면을 엽니다. 헤더에는 Billing이 표시되며, 채팅과 API가 동일한 크레딧 풀을 공유한다는 안내가 함께 나옵니다.
3. 화면 상단의 Back to chat을 사용하면 언제든지 대화 보기로 돌아갈 수 있습니다.

상단 카드에는 세 가지 실시간 값이 표시됩니다.

크레딧이 포함하는 것

크레딧은 채팅과 공개 API 모두가 차감하는 공유 단위입니다.

• Archibot에 응답을 요청하는 채팅 메시지는 풀에서 차감됩니다.
• API 키로 수행한 공개 엔드포인트 요청은 동일한 풀에서 차감됩니다.

풀이 공유되므로, 브라우저 채팅과 API 요청은 동일한 Remaining 잔액을 줄입니다. 다음 항목은 별도의 크레딧을 차감하지 않습니다.

• 단일 응답의 스트리밍 응답 청크.
• 응답에 첨부된 도구 추적 및 인용.
• 청구, 예산 또는 API 키 메타데이터 보기.
• 이미 생성한 아티팩트 다운로드.

아티팩트 동작은 Archibot Chat 아티팩트를 참조하세요. API 요청 메커니즘은 Archibot Chat API 키를 참조하세요.

월별 예산 관리

청구서 발행 계정은 API 청구 한도와 유사하게 월별 크레딧 예산을 엄격하게 설정할 수 있습니다. 예산은 요금제 위에 Console이 적용하는 상한이며, 요금제를 대체하지 않습니다.

Monthly budget controls 카드에는 다음이 표시됩니다.

예산을 설정하거나 변경하려면:

1. 입력 필드에 크레딧 금액을 입력하거나 사전 설정 버튼을 사용합니다. 사전 설정은 No cap, 40 credits, 80 credits, 200 credits, 800 credits입니다.
2. Console이 적용하는 상한을 원하지 않으면 값을 0(No cap 사전 설정)으로 설정합니다.
3. Save budget을 선택합니다.

입력 위의 진행률 표시줄은 예산 사용량이 예산 한도에 얼마나 가까운지를 보여 줍니다.

예산 입력과 Save budget이 비활성화된 경우, 카드에는 계정이 승인된 후에 예산 관리가 나타난다는 안내가 표시됩니다. 계정이 적격한 청구 상태가 되면 컨트롤을 사용할 수 있게 됩니다.

요금제

각 요금제 카드에는 요금제 이름과 공유 크레딧 할당량이 표시됩니다. 예: 1,000 shared credits가 있는 Team. 계정에서 사용할 수 있는 정확한 요금제, 가격, 할당량은 해당 환경에 대해 구성된 Stripe 제품에서 가져옵니다.

• 활성 요금제 카드에는 Current plan이 표시되며 해당 버튼은 선택할 수 없습니다.
• 다른 요금제 카드에는 결제를 시작하기 위해 선택할 수 있는 버튼이 표시됩니다.

계정은 표시된 요금제와 별개로 체험판, 운영자 승인, 정지 또는 결제 실패 상태일 수도 있습니다.

Stripe 결제 시작

해당 환경에 Stripe 결제가 구성되어 있고 요금제에 가격이 설정되어 있는 경우:

1. Billing 화면에서 원하는 요금제 카드의 버튼을 선택합니다.
2. Console이 브라우저에서 Stripe Checkout을 엽니다.
3. Stripe에서 결제를 완료합니다.

결제가 성공한 후, Archibot Chat은 서명된 Stripe 웹훅을 기다린 다음 청구 상태를 업데이트하고 해당 크레딧 로트를 부여합니다. 웹훅이 완료되기 전에 브라우저가 Stripe에서 돌아오면 Billing 화면을 새로 고치세요.

결제가 해당 환경에서 준비되지 않았거나 요금제에 가격이 구성되지 않은 경우 요금제 버튼은 비활성화된 상태로 유지됩니다. 예상한 요금제를 선택할 수 없는 경우, 해당 환경에서 결제가 완전히 연결되었는지 고객 관리자 또는 ISM 지원에 문의하세요.

고객 포털

계정에 Stripe 고객이 존재하면, Billing 화면 오른쪽 상단의 Customer portal을 선택하여 Stripe가 호스팅하는 고객 포털을 엽니다.

포털을 사용하여 Stripe가 계정에 대해 노출하는 결제 정보, 청구서, 구독 설정을 관리합니다. Archibot Chat은 포털 변경 후에도 서명된 Stripe 웹훅을 신뢰할 수 있는 출처로 취급하므로, 웹훅이 처리되면 요금제 및 크레딧 업데이트가 Billing 화면에 나타납니다.

Customer portal 버튼은 계정에 Stripe 고객이 존재할 때까지 비활성화됩니다.

크레딧 로트와 만료

크레딧은 로트 단위로 추적됩니다. 각 부여 또는 구매는 부여 날짜, 만료 날짜, 제품, 원래 금액, 남은 금액을 가진 로트를 생성합니다. 차감은 가장 먼저 만료되는 적격 로트부터 소비하며, 만료된 로트는 채팅이나 API 사용에 사용할 수 없습니다.

크레딧 로트 기록과 만료 조정은 운영자 측에서 관리됩니다. 로트 검토, 만료 확인 또는 부여 적용이 필요한 경우, 채팅 Billing 화면에서 로트를 편집할 수 있다고 기대하기보다 ISM 지원에 요청하세요. Archibot Chat 지원 사례를 참조하세요.

결제 실패

결제가 실패하면:

• 새 채팅 메시지나 API 호출이 차단될 수 있습니다.
• 기존 대화 기록은 정책에 따라 계속 표시될 수 있습니다.
• API 키는 목록에 남아 있을 수 있지만 새 요청은 실패합니다.
• 고객 관리자 또는 청구 소유자는 고객 포털을 통해 결제 정보를 업데이트해야 합니다.

Archibot Chat은 크레딧을 차감하기 전에 청구 상태를 확인하므로, 결제 실패, 정지 또는 보류 상태의 계정은 차단된 요청으로 인해 크레딧을 잃지 않아야 합니다. 결제가 수정되었지만 접근이 여전히 차단된 경우 ISM 지원에 문의하세요.

사용량 알림

설정에서 사용량 알림이 활성화되어 있고 해당 환경에 이메일 전송이 구성되어 있는 경우, Archibot Chat은 공유 크레딧 잔액이 20% 이하로 떨어지면 계정 사용자에게 이메일을 보냅니다. 해당 임계값에 대해 잔액 부족 알림은 계정당 한 번만 전송됩니다.

청구 수명 주기 알림이 활성화되어 있는 경우, Archibot Chat은 서명된 Stripe 웹훅이 요금제 상태를 업데이트하거나 크레딧을 부여한 후 결제 또는 청구 사용자에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 이메일 전송, 반송, 억제 증거가 기록되므로 지원팀은 계정 설정 문제와 이메일 전송 문제를 구분할 수 있습니다.

알림을 켜려면 Archibot Chat 설정을 참조하세요. 기록된 전송 및 청구 이벤트를 검토하려면 Archibot Chat 활동 및 감사를 참조하세요.

관련 가이드

• 첫 접근은 Archibot Chat 시작하기.
• 채팅, API 접근, 알림 활성화는 Archibot Chat 설정.
• 동일한 크레딧 풀에서 차감하는 키는 Archibot Chat API 키.
• 접근이나 크레딧이 예기치 않게 동작할 때는 Archibot Chat 문제 해결.
• 운영자 측 크레딧 및 청구 요청은 Archibot Chat 지원 사례.