archi bot 제품 문서

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온보딩

ArchibotChat 설정

설정의 Archibot 계정 섹션을 열고 설정을 완료하세요. 액세스를 확인하고 요금제와 사용 목적을 선택하고 파일, API, 알림 정책을 설정한 다음 저장합니다.

고객 관리자고객 구성원플랫폼 운영자

마지막 업데이트

설정의 Archibot 계정 섹션 안에 있는 설정 탭으로, 계정 설정 카드, 요금제 및 사용 목적 선택지, 설정 요약 측면 패널이 표시되어 있습니다.
안전한 데이터로 렌더링한 Console 예시입니다. 설정은 설정의 Archibot 계정 섹션에 세 개의 카드와 요약 패널로 존재하며, 여러 단계로 진행하는 마법사가 아닙니다.

설정은 설정의 Archibot 계정 섹션에 있는 탭입니다. 액세스를 확인하고, 요금제와 사용 목적을 기록할 수 있게 하며, 파일, API 키, 알림에 대한 기본 정책을 설정합니다. 이것은 한 번만 진행하는 별도의 마법사가 아니라 언제든지 다시 열어 조정할 수 있는 패널입니다.

설정 자체가 제품 액세스를 부여하지는 않습니다. 액세스는 계정에 할당된 제품 그룹에서 비롯됩니다. 아직 Archibot 제품이 부여되지 않았다면 먼저 액세스를 요청하고, 운영자가 승인한 후에 설정을 완료하세요.

설정 전: 액세스 요청

로그인은 되지만 계정에 아직 Archibot 제품 그룹이 없는 경우, 설정의 제품 카드에는 작업 대신 대기 중액세스 요청 버튼이 표시됩니다.

액세스 요청은 Console 외부에서 공개 ArchibotChat 액세스 요청 양식을 통해 처리됩니다. 요청에는 일반적으로 회사 또는 팀 이름, 원하는 제품(Chat, API 또는 워크스페이스), 사용 목적이 기록됩니다. 요청을 제출해도 액세스가 부여되지 않습니다. 운영자가 이를 검토하고 청구 또는 승인 경로를 확인한 다음, 설정이 잠금 해제되기 전에 해당하는 제품 그룹을 할당합니다.

조직이 관리하는 청구나 싱글 사인온 변경의 경우 공개 양식 대신 고객 관리자 또는 ISM 지원에 문의하세요. 누가 무엇을 부여할 수 있는지는 액세스 역할을 참조하세요.

설정 열기

  1. Console에 로그인하고 설정을 엽니다.
  2. Archibot 계정 탭에 머무릅니다(다른 탭은 브라우저 및 세션입니다).
  3. Archibot 계정 알약 모양 스트립에서 설정을 선택합니다.

알약 모양 스트립은 Archibot 계정 제목 아래에 있는 버튼 행입니다: 설정, Git 액세스, API 키, CI 및 검토, 지원, 활동, 청구, 지출 한도. 헤더에는 빠른 상태도 표시됩니다: Chat 활성화됨, API 활성화됨, 크레딧 잔액 및 새로 고침 컨트롤.

설정, Git 액세스, API 키, CI 및 검토, 지원, 활동, 청구, 지출 한도 탭과 Chat 활성화됨 및 API 활성화됨 배지가 있는 Archibot 계정 알약 모양 스트립.

청구지출 한도는 고객 관리자와 플랫폼 운영자에게만 표시됩니다. 구성원에게는 이 두 탭을 제외한 나머지 스트립이 표시됩니다.

계정 설정 카드

첫 번째 카드인 계정 설정은 신원과 제품 준비 상태를 확인합니다.

상단 행에는 읽기 전용 필드 세 개가 표시됩니다:

필드의미
로그인됨로그인한 계정의 이메일
계정이 세션이 속한 고객 계정
청구현재 청구 상태, 예: active

그 아래에 세 개의 제품 카드가 각각 준비 완료 또는 대기 중 배지를 표시합니다:

  • Chat — 공유 컨텍스트와 선택한 워크스페이스 근거를 사용하여 질문합니다. 작업은 Chat 열기입니다.
  • API 키 — API 액세스가 활성화된 후 호스팅된 /v1/responses 키를 생성합니다. 작업은 키 관리이며 API 키 탭을 엽니다.
  • 파일 — Chat용으로 계정 범위의 작업 파일을 업로드하고 보존합니다. 작업은 파일 열기입니다.

제품에 준비 완료가 표시되면 해당 버튼이 작업을 실행합니다. 대기 중이 표시되면 버튼은 대신 액세스 요청이 됩니다.

API 키는 이 카드에서 생성되지 않습니다. 그것은 API 키 탭을 사용하며, ArchibotChat API 키에서 다룹니다.

요금제 및 사용 목적 카드

요금제 및 사용 목적 카드는 고객 관리자와 플랫폼 운영자에게만 표시됩니다. 이러한 선택은 운영자가 지원, 청구, 워크스페이스 기본값을 라우팅하는 데 도움이 됩니다. 이 선택 자체가 액세스를 변경하거나 비용을 청구하지는 않습니다.

요금제 타일을 선택합니다:

  • Starter — 호스팅된 Chat 및 API 크레딧을 사용하는 소규모 개인 또는 파일럿 사용.
  • Team — 딜리버리 팀과 반복 작업을 위한 공유 고객 계정 사용.

그런 다음 사용 목적을 선택합니다:

  • 시설 / ARCHIBUS 운영 — Archibus 운영을 위한 질문, 파일, 워크스페이스 컨텍스트.
  • 개발자 워크플로 — API 키, 워크스페이스, 코드 컨텍스트, 업그레이드 지원.
  • 혼합 — Chat, API, 워크스페이스 워크플로를 결합한 계정.

가격과 크레딧 부여는 계정 계약에 따라 관리되며 이 타일이 아닌 청구 탭에 표시됩니다. 숫자의 의미는 ArchibotChat 청구 및 크레딧을 참조하세요.

파일, API, 알림 카드

파일, API, 알림 카드는 생성된 키, 보존된 파일, 계정 알림의 기본 정책을 설정합니다.

  1. API 키 액세스 준비 — API 키 관리를 설정 경로에 유지하는 체크박스입니다. 키는 여전히 로그인과 액세스 확인을 통과한 후에만 API 키 탭에서 생성됩니다.
  2. 파일 보존표준(계정 액세스가 활성화된 동안 업로드 및 생성된 파일 보존) 또는 최소(수명이 짧은 작업 파일과 명시적 내보내기 선호)를 선택합니다. 조직의 계약상 보존 규칙과 법적 보존은 이 기본 설정보다 우선합니다.
  3. 알림 토글청구 알림, 사용량 알림, 내보내기 알림을 켜거나 끕니다.

환경에 데이터 경계 확인이 필요한 경우, 이 카드에 강조 표시된 승인된 데이터 경계 확인 체크박스가 나타납니다. 이는 승인된 계약과 운영자 인계가 허용하지 않는 한 자격 증명, 개인 키, 실시간 고객 기밀 데이터, 원본 트랜스크립트, 워크스페이스 비밀을 업로드하지 말 것을 요청합니다. 이것이 필요한 경우, 체크될 때까지 설정을 완료로 표시할 수 없습니다.

설정 요약 및 마무리

오른쪽의 설정 요약 패널은 상태를 추적하고 작업 버튼을 보유합니다. 두 개의 배지를 표시합니다: 완료 또는 진행 중, 그리고 경계 준비 완료 또는 경계 필요. 그 아래에 선택한 요금제(관리자만), 기본 용도, 사용 가능한 크레딧, 마지막 저장을 나열합니다.

선택을 저장하려면 설정 저장을 선택합니다. 설정을 완료로 표시하려면 설정 완료를 선택합니다. 이는 데이터 경계 확인이 필요한 경우 확인될 때까지 비활성화됩니다. 체크리스트 다시 시작은 초안을 지워 처음부터 다시 시작할 수 있게 합니다. 이 패널은 또한 청구(관리자만)와 Chat으로 가는 바로 가기 버튼을 제공합니다.

설정이 완료되면 제품 카드에 준비 완료가 표시되고 Chat을 열거나 API 키 탭으로 이동할 수 있습니다. 다음으로 ArchibotChat 사용하기ArchibotChat 아티팩트를 참조하세요.

기타 Archibot 계정 탭

설정은 Archibot 계정 섹션에 있는 여러 탭 중 하나입니다. 첫 실행 검토에 가장 관련 있는 것:

  • 청구(관리자만) — Chat과 API는 동일한 크레딧 풀을 공유합니다. 이 탭에는 남은 양, 사용된 양, 상태와 월별 예산 컨트롤 및 고객 포털 링크가 표시됩니다.

    남은 크레딧과 사용된 크레딧, 상태, 빠른 설정 크레딧 버튼이 있는 월별 예산 컨트롤을 표시하는 청구 탭.

  • 활동 — Chat, 파일, API 키, 청구, 지원 활동의 날짜 필터링 로그로, 새로 고침내보내기 컨트롤이 있습니다. 그 아래의 로그인 방법 패널을 통해 페이지를 떠나지 않고 보조 로그인을 연결할 수 있습니다.

    시작 및 종료 날짜 필터, 결과 제한, 빈 활동 목록, 보조 로그인 연결을 위한 로그인 방법 패널이 있는 활동 탭.

나머지 탭 — Git 액세스, API 키, CI 및 검토, 지원, 지출 한도 — 는 각각의 가이드와 화면에서 다룹니다.

나중에 설정 변경하기

언제든지 설정을 다시 열고 다시 저장할 수 있습니다. 일반적인 이유:

  • 역할이 변경되어 제품이 대기 중에서 준비 완료로 이동합니다.
  • 조직이 요금제나 사용 목적을 변경합니다.
  • 파일 보존을 표준과 최소 사이에서 전환하려고 합니다.
  • 청구, 사용량, 내보내기 알림을 켜거나 끄려고 합니다.

조직이 관리하는 청구나 싱글 사인온 변경의 경우 고객 관리자 또는 ISM 지원에 문의하세요. 에스컬레이션 방법은 지원 인계를 참조하세요.

완료 기준

  • Archibot 계정 헤더에 Chat 활성화됨, API 활성화됨, 크레딧 잔액이 표시됩니다.
  • 각 제품 카드에 준비 완료가 표시되고 설정 요약에 완료 및 경계 준비 완료가 표시됩니다.
  • 요금제, 사용 목적, 파일 보존, 알림 선택이 계정 정책과 일치합니다.