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Configurazione di ArchibotChat

Apri la sezione account Archibot delle Impostazioni e completa la Configurazione: conferma l'accesso, scegli il piano e l'uso previsto, imposta le impostazioni predefinite per file, API e notifiche, quindi salva.

Amministratori clienteMembri clienteOperatori di piattaforma

Ultimo aggiornamento 18 giugno 2026

La Configurazione è una scheda nella sezione account Archibot delle Impostazioni. Conferma il tuo accesso, ti consente di registrare un piano e un uso previsto e imposta le tue impostazioni predefinite per file, chiavi API e avvisi. Non è una procedura guidata separata che esegui una sola volta; è un pannello che puoi riaprire e modificare in qualsiasi momento.

La Configurazione non concede da sola l’accesso al prodotto. L’accesso deriva dai gruppi di prodotti assegnati al tuo account. Se non ti sono ancora stati concessi prodotti Archibot, richiedi prima l’accesso e completa la Configurazione una volta che un operatore l’ha approvata.

Prima della Configurazione: richiedere l’accesso

Se l’accesso funziona ma il tuo account non ha ancora un gruppo di prodotti Archibot, le schede prodotto nella Configurazione mostrano In attesa con un pulsante Richiedi accesso invece di un’azione.

Le richieste di accesso vengono gestite al di fuori di Console, tramite il modulo pubblico di richiesta di accesso ad ArchibotChat. La richiesta registra in genere il nome della tua azienda o del tuo team, i prodotti che desideri (Chat, API o spazi di lavoro) e il tuo uso previsto. L’invio di una richiesta non concede l’accesso. Un operatore la esamina, conferma il percorso di fatturazione o approvazione e assegna i gruppi di prodotti corrispondenti prima che la Configurazione si sblocchi.

Per modifiche alla fatturazione controllata dall’organizzazione o al single sign-on, contatta l’amministratore cliente o il supporto ISM anziché il modulo pubblico. Vedi Ruoli di accesso per sapere chi può concedere cosa.

Aprire la Configurazione

1. Accedi a Console e apri Impostazioni.
2. Rimani nella scheda account Archibot (la scheda alternativa è Browser e sessione).
3. Nella striscia di pillole dell’account Archibot, seleziona Configurazione.

La striscia di pillole è la riga di pulsanti sotto l’intestazione account Archibot: Configurazione, Accesso Git, Chiavi API, CI e Revisione, Supporto, Attività, Fatturazione e Limiti di spesa. L’intestazione mostra anche lo stato rapido: Chat abilitata, API abilitata, il tuo saldo crediti e un controllo Aggiorna.

Fatturazione e Limiti di spesa appaiono solo per gli amministratori cliente e gli operatori di piattaforma. I membri vedono il resto della striscia senza queste due schede.

Scheda di configurazione dell’account

La prima scheda, Configurazione dell’account, conferma la tua identità e la disponibilità del prodotto.

La riga superiore mostra tre campi di sola lettura:

Sotto, tre schede prodotto mostrano ciascuna un badge Pronto o In attesa:

• Chat — poni domande con contesto condiviso ed evidenze dello spazio di lavoro selezionato. L’azione è Apri Chat.
• Chiavi API — genera chiavi ospitate /v1/responses dopo che l’accesso API è stato abilitato. L’azione è Gestisci chiavi, che apre la scheda Chiavi API.
• File — carica e conserva file di lavoro con ambito account per Chat. L’azione è Apri File.

Quando un prodotto mostra Pronto, il suo pulsante esegue l’azione. Quando mostra In attesa, il pulsante diventa invece Richiedi accesso.

Le chiavi API non vengono generate da questa scheda. Usa la scheda Chiavi API per questo, trattata in Chiavi API di ArchibotChat.

Scheda piano e uso previsto

La scheda Piano e uso previsto è mostrata solo agli amministratori cliente e agli operatori di piattaforma. Queste scelte aiutano gli operatori a instradare supporto, fatturazione e impostazioni predefinite dello spazio di lavoro; non modificano il tuo accesso né ti addebitano alcun costo di per sé.

Scegli un riquadro piano:

• Starter — uso individuale o pilota di piccole dimensioni con crediti Chat e API ospitati.
• Team — uso condiviso dell’account cliente per team di delivery e lavoro ricorrente.

Quindi scegli un uso previsto:

• Operazioni facility / ARCHIBUS — domande, file e contesto dello spazio di lavoro per le operazioni Archibus.
• Flussi di lavoro per sviluppatori — chiavi API, spazi di lavoro, contesto del codice e supporto agli aggiornamenti.
• Misto — un account combinato per flussi di lavoro Chat, API e spazi di lavoro.

I prezzi e le concessioni di crediti sono gestiti dal tuo accordo di account e mostrati nella scheda Fatturazione, non su questi riquadri. Per il significato dei numeri, vedi Fatturazione e crediti di ArchibotChat.

Scheda file, API e notifiche

La scheda File, API e notifiche imposta le impostazioni predefinite per le chiavi generate, i file conservati e gli avvisi dell’account.

1. Prepara l’accesso alle chiavi API — una casella di controllo che mantiene la gestione delle chiavi API nel percorso di configurazione. Le chiavi vengono comunque generate solo dopo che i controlli di accesso e autorizzazione hanno avuto esito positivo, nella scheda Chiavi API.
2. Conservazione dei file — scegli Standard (conservare i file caricati e generati finché l’accesso all’account rimane attivo) o Minima (preferire file di lavoro di durata più breve ed esportazioni esplicite). Le regole contrattuali di conservazione della tua organizzazione e gli obblighi legali di conservazione prevalgono su questa preferenza.
3. Interruttori di notifica — attiva o disattiva Avvisi di fatturazione, Avvisi di utilizzo e Avvisi di esportazione.

Se il tuo ambiente richiede un riconoscimento del limite dei dati, in questa scheda appare una casella di controllo evidenziata Riconoscere il limite dei dati approvato. Ti chiede di non caricare credenziali, chiavi private, dati riservati dei clienti in tempo reale, trascrizioni grezze o segreti dello spazio di lavoro, a meno che il tuo contratto approvato e il passaggio di consegne dell’operatore non lo consentano. Quando ciò è richiesto, la Configurazione non può essere contrassegnata come completata finché non è selezionata.

Riepilogo della Configurazione e completamento

Il pannello Riepilogo della Configurazione sulla destra tiene traccia dello stato e contiene i pulsanti di azione. Mostra due badge: Completato o In corso, e Limite pronto o Limite richiesto. Sotto, elenca il tuo Piano selezionato (solo amministratori), l’Uso principale, i Crediti disponibili e l’Ultimo salvataggio.

Per salvare le tue scelte, seleziona Salva configurazione. Per contrassegnare la Configurazione come completata, seleziona Termina configurazione — questa opzione è disabilitata finché il limite dei dati non viene riconosciuto, quando ciò è richiesto. Riavvia checklist cancella la tua bozza in modo da poter ricominciare. Il pannello offre anche pulsanti di scelta rapida verso Fatturazione (solo amministratori) e Chat.

Quando la Configurazione è completata, le schede prodotto mostrano Pronto e puoi aprire Chat o passare alla scheda Chiavi API. Successivamente, vedi Usare ArchibotChat e Artefatti di ArchibotChat.

Altre schede dell’account Archibot

La Configurazione è una delle diverse schede nella sezione account Archibot. Le più rilevanti per la revisione della prima esecuzione:

• Fatturazione (solo amministratori) — Chat e API condividono lo stesso pool di crediti. Questa scheda mostra Rimanenti, Usati e Stato, oltre ai controlli del budget mensile e a un link al Portale clienti.

  

• Attività — un registro filtrato per data della tua attività di Chat, file, chiavi API, fatturazione e supporto, con i controlli Aggiorna ed Esporta. Un pannello Metodi di accesso sottostante ti consente di collegare un accesso secondario senza lasciare la pagina.

  

Le schede rimanenti — Accesso Git, Chiavi API, CI e Revisione, Supporto e Limiti di spesa — sono trattate nelle rispettive guide e superfici.

Modificare la Configurazione in seguito

Puoi riaprire la Configurazione in qualsiasi momento e salvare di nuovo. Motivi comuni:

• Il tuo ruolo cambia e un prodotto passa da In attesa a Pronto.
• La tua organizzazione cambia piano o uso previsto.
• Vuoi cambiare la conservazione dei file tra Standard e Minima.
• Vuoi attivare o disattivare gli avvisi di fatturazione, utilizzo o esportazione.

Per modifiche alla fatturazione o al single sign-on controllate dalla tua organizzazione, contatta l’amministratore cliente o il supporto ISM. Vedi Passaggio al supporto per sapere come effettuare l’escalation.