数据边界

Archibot Chat 已批准的数据使用范围

了解哪些数据已获批用于托管的商业版 Archibot Chat，以及何时需要申请企业级审查。

客户管理员客户成员平台运维人员

最近更新 2026年6月18日

除非您的合同另有明确说明，否则 Archibot Chat 是一款商业产品。

仅可将托管版 Archibot Chat 用于您的组织已批准用于所配置的商业 SaaS、身份、存储、备份、支持和模型提供方路径的数据。

如果您的使用场景有特殊的安全、合规、合同、数据驻留、支持访问或提供方批准要求，请在将数据输入 Chat 之前先申请企业安全包。这同样适用于 API 调用、上传、账户导出、支持请求和 Activity 证据。

当某环境启用了数据边界确认强制执行时，您必须在 Setup 期间确认该商业数据边界，然后才能将设置标记为完成。该确认会随您的账户上线记录一并保存。

请勿输入

请勿输入或上传：

• 您的组织尚未批准用于商业 SaaS 处理的数据。
• 您的组织尚未批准用于所配置模型提供方路径的数据。
• 在使用前需要签署企业协议、安全附录、私有部署或特殊支持流程的数据。
• 密码、私钥、原始令牌、Cookie 或一次性邀请链接。

受监管的、受出口管制的、客户敏感的或受合同限制的数据在使用前需要您的组织批准。如果您不确定，请停止操作，并向您的客户管理员或 ISM 支持团队咨询已批准的处理路径。

商业 SaaS 规则

托管的商业服务可能会使用：

• 公共版 Archibot Chat。
• Archibot 托管的商业专属租户。
• 商业版 AWS 备份。
• DigitalOcean 托管的服务。
• Resend 邮件通知。
• Stripe 计费。
• 普通商业版 Authentik 租户。
• 标准的商业监控或支持工具。

除非您的组织已批准该处理路径，否则请勿将数据通过这些系统进行路由。

企业包

当企业客户在使用前需要进行更深入的审查时，可以申请安全包。

该包可涵盖：

• 当前的提供方类别。
• 安全控制措施和审计证据。
• 备份与保留策略。
• 数据流与模型提供方路由。
• 面向需要更强边界的客户的部署选项。
• 尚未解决的差距、计划中的企业功能以及审查状态。

有关这些主题的更多详情，请参阅安全概述和子处理方列表。

何时联系支持

在使用 Archibot Chat 之前，如出现以下情况，请联系您的客户管理员或 ISM 支持团队：

• 该数据可能受监管、受出口管制、属于客户敏感数据，或受特殊合同处理条款约束。
• 合同或安全团队尚未批准商业 SaaS 处理。
• 您需要企业安全包或就专属环境进行讨论。

请勿在支持请求中包含敏感数据本身。请先询问已批准的交换路径。要创建请求，请参阅支持案例。

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