Limite dei dati

Uso dei dati approvato per Archibot Chat

Scopri quali dati sono approvati per l'Archibot Chat commerciale ospitato e quando richiedere una revisione enterprise.

Amministratori clienteMembri clienteOperatori della piattaforma

Ultimo aggiornamento 18 giugno 2026

Archibot Chat è un prodotto commerciale a meno che il tuo contratto non indichi esplicitamente il contrario.

Usa l’Archibot Chat ospitato solo per dati che la tua organizzazione ha approvato per i percorsi commerciali configurati di SaaS, identità, archiviazione, backup, supporto e fornitore di modelli.

Se il tuo caso d’uso ha requisiti particolari di sicurezza, normativi, contrattuali, di residenza dei dati, di accesso al supporto o di approvazione dei fornitori, richiedi il pacchetto di sicurezza enterprise prima di inserire i dati in Chat. Questo vale anche per le chiamate API, i caricamenti, le esportazioni dell’account, le richieste di supporto e le prove di Attività.

Quando l’applicazione del riconoscimento del limite dei dati è abilitata per l’ambiente, devi riconoscere questo limite dei dati commerciale durante la Configurazione prima che la configurazione possa essere contrassegnata come completata. Tale riconoscimento viene salvato con il record di onboarding del tuo account.

Non inserire

Non inserire né caricare:

• Dati che la tua organizzazione non ha approvato per l’elaborazione in SaaS commerciale.
• Dati che la tua organizzazione non ha approvato per il percorso configurato del fornitore di modelli.
• Dati che richiedono un accordo enterprise firmato, un addendum sulla sicurezza, una distribuzione privata o un processo di supporto speciale prima dell’uso.
• Password, chiavi private, token grezzi, cookie o link di invito monouso.

I dati regolamentati, soggetti a controllo delle esportazioni, sensibili per il cliente o limitati da contratto richiedono l’approvazione della tua organizzazione prima dell’uso. Se non sei sicuro, fermati e chiedi al tuo amministratore cliente o al supporto ISM il percorso di gestione approvato.

Regola del SaaS commerciale

Il servizio commerciale ospitato può utilizzare:

• Archibot Chat pubblico.
• Tenant dedicati commerciali ospitati da Archibot.
• Backup commerciali AWS.
• Servizi ospitati su DigitalOcean.
• Notifiche e-mail di Resend.
• Fatturazione con Stripe.
• Tenant commerciali normali di Authentik.
• Strumenti commerciali standard di monitoraggio o supporto.

Non indirizzare dati attraverso questi sistemi a meno che la tua organizzazione non abbia approvato tale percorso di elaborazione.

Pacchetto enterprise

I clienti enterprise possono richiedere un pacchetto di sicurezza quando necessitano di una revisione più approfondita prima dell’uso.

Il pacchetto può coprire:

• Le categorie attuali di fornitori.
• I controlli di sicurezza e le prove di audit.
• La postura di backup e conservazione.
• L’instradamento del flusso di dati e del fornitore di modelli.
• Le opzioni di distribuzione per i clienti che necessitano di limiti più rigorosi.
• Le lacune aperte, le funzionalità enterprise pianificate e lo stato della revisione.

Per maggiori dettagli su questi argomenti, consulta la panoramica sulla sicurezza e l’elenco dei subfornitori.

Quando contattare il supporto

Contatta il tuo amministratore cliente o il supporto ISM prima di usare Archibot Chat se:

• I dati potrebbero essere regolamentati, soggetti a controllo delle esportazioni, sensibili per il cliente o coperti da una gestione contrattuale speciale.
• Il team contrattuale o di sicurezza non ha approvato l’elaborazione in SaaS commerciale.
• Hai bisogno del pacchetto di sicurezza enterprise o di una discussione su un ambiente dedicato.

Non includere i dati sensibili stessi nella richiesta di supporto. Chiedi prima il percorso di scambio approvato. Per aprire una richiesta, consulta casi di supporto.

Letture correlate: Configurazione copre il passaggio di riconoscimento del limite dei dati e Attività e audit spiega il record delle prove.