Datengrenze

Genehmigte Datennutzung für Archibot Chat

Erfahren Sie, welche Daten für den gehosteten kommerziellen Archibot Chat genehmigt sind und wann eine Enterprise-Prüfung anzufordern ist.

Kunden-AdministratorenKundenmitgliederPlattformbetreiber

Zuletzt aktualisiert 18. Juni 2026

Archibot Chat ist ein kommerzielles Produkt, sofern Ihr Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes festlegt.

Verwenden Sie den gehosteten Archibot Chat nur für Daten, die Ihre Organisation für die konfigurierten kommerziellen Pfade von SaaS, Identität, Speicher, Backup, Support und Modellanbieter genehmigt hat.

Wenn Ihr Anwendungsfall besondere Anforderungen an Sicherheit, Regulierung, Vertrag, Datenresidenz, Support-Zugriff oder Anbietergenehmigung hat, fordern Sie das Enterprise-Sicherheitspaket an, bevor Sie Daten in Chat eingeben. Dies gilt auch für API-Aufrufe, Uploads, Kontoexporte, Support-Anfragen und Aktivitätsnachweise.

Wenn die Durchsetzung der Bestätigung der Datengrenze für die Umgebung aktiviert ist, müssen Sie diese kommerzielle Datengrenze während der Einrichtung bestätigen, bevor die Einrichtung als abgeschlossen markiert werden kann. Diese Bestätigung wird mit dem Onboarding-Datensatz Ihres Kontos gespeichert.

Nicht eingeben

Geben Sie Folgendes nicht ein und laden Sie es nicht hoch:

• Daten, die Ihre Organisation nicht für die Verarbeitung im kommerziellen SaaS genehmigt hat.
• Daten, die Ihre Organisation nicht für den konfigurierten Modellanbieter-Pfad genehmigt hat.
• Daten, die vor der Nutzung eine unterzeichnete Enterprise-Vereinbarung, einen Sicherheitszusatz, eine private Bereitstellung oder einen speziellen Support-Prozess erfordern.
• Passwörter, private Schlüssel, rohe Tokens, Cookies oder einmalige Einladungslinks.

Regulierte, exportkontrollierte, kundensensible oder vertraglich eingeschränkte Daten benötigen vor der Nutzung die Genehmigung Ihrer Organisation. Wenn Sie unsicher sind, halten Sie inne und fragen Sie Ihren Kunden-Administrator oder den ISM-Support nach dem genehmigten Handhabungspfad.

Regel für kommerzielles SaaS

Der gehostete kommerzielle Dienst darf Folgendes nutzen:

• Öffentlicher Archibot Chat.
• Von Archibot gehostete kommerzielle dedizierte Tenants.
• Kommerzielle AWS-Backups.
• Auf DigitalOcean gehostete Dienste.
• Resend-E-Mail-Benachrichtigungen.
• Stripe-Abrechnung.
• Normale kommerzielle Authentik-Tenants.
• Standardmäßige kommerzielle Überwachungs- oder Support-Tools.

Leiten Sie keine Daten durch diese Systeme, es sei denn, Ihre Organisation hat diesen Verarbeitungspfad genehmigt.

Enterprise-Paket

Enterprise-Kunden können ein Sicherheitspaket anfordern, wenn sie vor der Nutzung eine tiefere Prüfung benötigen.

Das Paket kann Folgendes abdecken:

• Die aktuellen Anbieterkategorien.
• Sicherheitskontrollen und Audit-Nachweise.
• Die Backup- und Aufbewahrungslage.
• Das Routing von Datenfluss und Modellanbieter.
• Bereitstellungsoptionen für Kunden, die strengere Grenzen benötigen.
• Offene Lücken, geplante Enterprise-Funktionen und Prüfungsstatus.

Weitere Details zu diesen Themen finden Sie in der Sicherheitsübersicht und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Wann den Support kontaktieren

Kontaktieren Sie Ihren Kunden-Administrator oder den ISM-Support, bevor Sie Archibot Chat nutzen, wenn:

• Die Daten möglicherweise reguliert, exportkontrolliert, kundensensibel oder durch eine besondere vertragliche Handhabung abgedeckt sind.
• Das Vertrags- oder Sicherheitsteam die Verarbeitung im kommerziellen SaaS nicht genehmigt hat.
• Sie das Enterprise-Sicherheitspaket oder eine Diskussion über eine dedizierte Umgebung benötigen.

Fügen Sie die sensiblen Daten selbst nicht in die Support-Anfrage ein. Fragen Sie zuerst nach dem genehmigten Austauschpfad. Um eine Anfrage zu eröffnen, siehe Support-Fälle.

Weiterführende Lektüre: Einrichtung behandelt den Schritt zur Bestätigung der Datengrenze, und Aktivität und Audit erläutert den Nachweisdatensatz.