ArchibotChat

ArchibotChat 入门

在 Console 中找到 ArchibotChat，了解其布局，并在首次对话前掌握需要检查的内容。

客户管理员客户成员平台运维人员

最近更新 2026年6月18日

ArchibotChat 让你在浏览器中向 Archibot 提问，并查看每个回答背后的文件、数据和工具输出。它是 Console 的一部分：你通过左侧导航中的 Chat 项进入，而不是通过单独的应用或 URL。你的组织可能还会使用为脚本和集成生成的 API 密钥，但开始聊天无需任何 API 设置。

开始之前

你需要：

• 一个能够通过你所在组织的身份提供商登录的 Console 账户。
• 在你的账户上启用 Chat 产品区域。
• 一个有积分余额的付费、试用或运维人员批准的计费状态。

拥有工作区访问权限会有帮助，但不是必需的。如果你的账户有工作区，你可以将对话指向某个特定工作区作为上下文来源。完整的就绪检查清单见 ArchibotChat 设置。

打开 Chat 界面

1. 使用你所在组织的登录选项登录 Console。
2. 在左侧导航中选择 Chat。
3. 确认工作台打开，显示一个空对话和一个 随便问… 撰写框。

如果你登录后没有出现 Chat，或者它打开但撰写框被禁用，则你的账户可能未启用 Chat 产品区域，或者没有积分。请联系你的客户管理员或 ISM 支持，并附上你登录时使用的电子邮件地址。首先应检查的内容见 ArchibotChat 访问与 SSO 和 ArchibotChat 计费与积分。

了解布局

顶部没有标签栏。该界面除标题外有三个区域：

• 对话列表（左侧）— 你最近的对话，带有 + 新对话 用于开始一个新线程。
• 对话记录（中间）— 你的消息和 Archibot 的回答。每个回答会显示其生成的任何文件以及一个 本轮文件 条带。
• 撰写框（底部）— 带有仅图标操作的 随便问… 框。按 Enter 发送，Shift+Enter 换行。
• 标题栏（顶部）— 对话标题、当前的上下文来源以及下面描述的操作按钮。

标题栏操作

其他 ArchibotChat 屏幕没有各自的标签。打开标题栏中的 竖排三点 菜单即可访问它们。

菜单顶部还显示两个状态徽章：Chat 已启用（或 “Chat 待定”）和你剩余的 积分 余额。这是确认你的账户是否就绪的最快方式。

首次运行

第一次打开 ArchibotChat 时，请从汉堡菜单中的 Setup 开始。Setup 会在你进行第一次真正的对话之前确认你的账户访问权限、计划和凭据就绪情况。

你可以跳过 Setup 稍后再回来，但完成它有助于确认计费、产品访问权限和凭据均已就绪。完整的演练见 ArchibotChat 设置。

上下文与工具

每个回答都针对一个上下文来源运行。默认是 Static WebCentral 2025.02 — 只读文件、数据库和托管技能。你可以从标题栏中的 上下文与工具 按钮，或撰写框上方的小型上下文标签切换来源。

上下文与工具 对话框有三个胶囊标签：

• 上下文 — 选择当前来源：Static WebCentral、你的账户可访问的工作区，或 Shared Drive 授权。
• Files — 查看当前轮次的附加文件，上传更多文件，或将其分离。
• 跟踪 — 查看最新回答背后的工具调用、上下文查找和结果。当尚未记录任何跟踪时，此窗格会显示 “此对话尚未记录任何工具跟踪。” 在 Archibot 运行工具后，它会列出每个分组步骤、它接触了什么，以及该步骤是完成还是失败。

在提出操作性问题之前，使用 上下文 胶囊标签确认你指向了正确的来源。有关上下文来源如何改变 Archibot 所能看到的内容，参见 使用 ArchibotChat。

撰写框

撰写框操作仅为图标：

• 回形针 — 附加文件（PDF、电子表格、CSV、图纸、Markdown、JSON 或图像）。
• 归档图标 — 在上下文与工具对话框中打开 Files 视图。
• 书签 — 将当前草稿保存为可重用提示，或插入已保存的提示。
• 向上箭头 — 发送。Enter 发送；Shift+Enter 添加换行。

如果撰写框占位符显示 “添加积分以聊天” 或 “Chat 未启用”，在计费或产品访问权限解决之前你将无法发送。

数据边界

托管的 ArchibotChat 是一个商业 SaaS 产品，除非你的合同另有明确规定。

仅将聊天、上传、文件导出、Activity 导出和支持请求用于你的组织已批准用于所配置的商业 SaaS、存储、备份、支持和模型提供商路径的数据。

如果数据可能受监管、受出口管制、属于客户敏感信息，或受特殊合同处理约束，请在使用 ArchibotChat 之前确认你的组织已批准商业 SaaS 处理。企业客户可以在使用前请求安全资料包。参见 ArchibotChat 已批准的数据使用。

什么算作用量

一条要求 Archibot 回应的聊天消息会从你的账户余额中扣除一个积分。产生该回答的内部工具调用、流式文本、引用和重试都属于同一条消息。

使用生成的 API 密钥完成的公开端点请求会从同一共享余额中扣除。聊天和 API 用量从同一个积分池中支取。

失败的预检不应扣除积分。如果请求在模型端工作开始后失败，计费行为取决于你的账户或支持响应中显示的策略。参见 ArchibotChat 计费与积分。

后续步骤

• 在首次对话前完成 ArchibotChat 设置。
• 阅读 使用 ArchibotChat 了解上下文来源、附件和跟踪。
• 在上传敏感数据前查看 ArchibotChat 已批准的数据使用。
• 为脚本和集成设置 ArchibotChat API 密钥。
• 查看 ArchibotChat 计费与积分 以了解你的积分余额。
• 如果 Chat 无法打开或撰写框被禁用，参见 ArchibotChat 故障排除。