資料邊界

Archibot Chat 核准的資料用途

了解哪些資料已核准用於託管的商業版 Archibot Chat，以及何時應要求進行企業審查。

客戶管理員客戶成員平台操作員

最後更新 2026年6月18日

Archibot Chat 是一項商業產品，除非您的合約另有明確規定。

僅將託管的 Archibot Chat 用於您的組織已核准可進入所設定的商業版 SaaS、身分、儲存、備份、支援與模型供應商路徑的資料。

如果您的使用情境有特殊的安全、法規、合約、資料駐留、支援存取或供應商核准要求，請在將資料輸入 Chat 之前先要求企業安全封包。這同樣適用於 API 呼叫、上傳、帳戶匯出、支援要求與 Activity 證據。

當該環境啟用資料邊界確認強制執行時，您必須在 Setup 期間確認此商業資料邊界，設定才能標記為完成。該確認會與您的帳戶上線記錄一併儲存。

請勿輸入

請勿輸入或上傳：

• 您的組織尚未核准可進行商業版 SaaS 處理的資料。
• 您的組織尚未核准可進入所設定模型供應商路徑的資料。
• 在使用前需要簽署企業協議、安全附錄、私有部署或特殊支援流程的資料。
• 密碼、私密金鑰、原始權杖、cookie 或一次性邀請連結。

受監管、受出口管制、客戶敏感或受合約限制的資料，在使用前需要您組織的核准。如果您不確定，請停止並向您的客戶管理員或 ISM 支援詢問核准的處理路徑。

商業版 SaaS 規則

託管的商業服務可使用：

• 公開的 Archibot Chat。
• Archibot 託管的商業版專屬租戶。
• 商業版 AWS 備份。
• DigitalOcean 託管的服務。
• Resend 電子郵件通知。
• Stripe 計費。
• 一般的商業版 Authentik 租戶。
• 標準的商業版監控或支援工具。

除非您的組織已核准該處理路徑，否則請勿透過這些系統路由資料。

企業封包

企業客戶在使用前需要更深入的審查時，可要求安全封包。

該封包可涵蓋：

• 目前的供應商類別。
• 安全控制與稽核證據。
• 備份與保留狀態。
• 資料流與模型供應商路由。
• 為需要更強邊界的客戶提供的部署選項。
• 待解決的缺口、規劃中的企業功能與審查狀態。

如需這些主題的更多細節，請參閱安全總覽與子處理者清單。

何時聯絡支援

在使用 Archibot Chat 之前，如有下列情況，請聯絡您的客戶管理員或 ISM 支援：

• 該資料可能受監管、受出口管制、客戶敏感，或受特殊合約處理約束。
• 合約或安全團隊尚未核准商業版 SaaS 處理。
• 您需要企業安全封包或專屬環境的討論。

請勿在支援要求中包含敏感資料本身。請先詢問核准的交換路徑。若要開立要求，請參閱支援案例。

相關閱讀：Setup 涵蓋資料邊界確認步驟，Activity 與稽核 說明證據記錄。