פעילות

פעילות וביקורת של ArchibotChat

סקור את היסטוריית מחזור החיים של החשבון ואת ההתראות מלשונית הפעילות ב-Console כדי לקבל ראיות הניתנות לתמיכה ללא סודות גולמיים.

מנהלי לקוחותחברי לקוחותמפעילי פלטפורמה

עודכן לאחרונה 18 ביוני 2026

לשונית הפעילות בקטע החשבון של Workspace Console מציגה אירועים אחרונים ש-ISM רשמה מול החשבון שלך, יחד עם התראות שנמצאות בתור או נשלחו אליך. היא שימושית לאישור שינוי שנכנס לתוקף ולמתן ראיות ברורות ובטוחות לתמיכה.

הפעילות אינה מציגה מפתחות API גולמיים, אישורי צ’אט מוסתרים, סודות ספק, סיסמאות או תוכן קבצים פרטיים. היא רושמת מה קרה ומתי, ולא את ערכי הסודות המעורבים.

פתיחת לשונית הפעילות

1. פתח את קטע החשבון של Console (תצוגת Workspace Console בראש הניווט).
2. בחר את לשונית הפעילות בשורה לצד סקירה כללית, גישה, חברים, חיוב, רשימת בדיקה, פרטי חשבון ו-כניסה יחידה.
3. סקור את כרטיס הפעילות וההתראות.

הכרטיס מחולק לשתי עמודות: היסטוריית מחזור החיים בצד שמאל ו-התראות בצד ימין. הפריטים האחרונים מופיעים ראשונים, וכל עמודה מציגה את הרשומות האחרונות שלך.

קריאת היסטוריית מחזור החיים

עמודת היסטוריית מחזור החיים מפרטת אירועי חשבון כגון שינוי מצב מחזור חיים. כל שורה מציגה:

• את שם האירוע, לדוגמה Lifecycle state changed.
• חותמת זמן בשעה המקומית שלך.
• סיכום קצר אופציונלי.
• מעבר מצב כאשר רלוונטי, המוצג כ-previous state ← new state.

אם דבר עדיין לא נרשם, העמודה מציגה “No lifecycle events recorded yet.”. השתמש בשורות אלה כדי לאשר שאישור, שינוי מצב או עדכון חשבון אחר אכן נכנסו לתוקף.

קריאת התראות

עמודת ההתראות מפרטת הודעות ש-ISM הכניסה לתור או שלחה אליך, לדוגמה התראת “Workspace target ready”. כל שורה מציגה:

• את נושא ההתראה.
• תג סטטוס: Sent, Delivered, Queued, Failed או Pending.
• את הערוץ ואת הנמען העיקרי.
• חותמת זמן Sent כאשר ההודעה נשלחה, או חותמת זמן Queued כאשר היא עדיין ממתינה.

אם דבר עדיין לא נכנס לתור, העמודה מציגה “No notifications queued yet.”. תג Sent או Delivered מאשר שההודעה עזבה את ISM; תג Queued או Failed אומר לתמיכה היכן לחפש אם לא קיבלת הודעה צפויה.

קבלת עזרה מהפעילות

מתחת לכרטיס, שורת עזרה מציגה “Need help? Email onboarding@archibot.cloud” עם קישור לכתובת זו. השתמש בה כאשר אירוע נראה שגוי או כאשר התראה שציפית לה מעולם לא הגיעה.

מפעילי פלטפורמה רואים גם לחצן Operator view בשורה זו, הפותח את רשימת חשבונות המפעיל. רוב מנהלי הלקוחות והחברים לא יראו פקד זה.

מה לשתף עם התמיכה

כאשר אתה פונה לתמיכה לגבי אירוע בחשבון, שתף את הפרטים הבטוחים מהפעילות:

• את שם האירוע או ההתראה, לדוגמה Lifecycle state changed או Workspace target ready.
• את חותמת הזמן המקומית המשוערת המוצגת בשורה.
• את תג סטטוס ההתראה, לדוגמה Queued או Failed.
• צילום מסך של השורות הרלוונטיות.

אל תשתף:

• מפתחות API גולמיים או אישורי צ’אט מוסתרים.
• סיסמאות, עוגיות או קודי כניסה חד-פעמיים.
• סודות ספק או אישורי מאגר אובייקטים.
• קבצים פרטיים או תוצרים מיוצאים אלא אם ISM מספקת לך נתיב חילופין מאובטח.

היכן נמצאות ראיות החיוב וראיות ברמת הבקשה

לשונית הפעילות ב-Console מיועדת להיסטוריית מחזור חיים והתראות של החשבון. לראיות הקשורות לשימוש ב-ArchibotChat, לחיוב ולבקשות בודדות, השתמש במשטחי ArchibotChat במקום זאת:

• לזיכויים זמינים, שימוש בר-חיוב ואופן מיפוי החיובים לפעילות, ראה חיוב וזיכויים של ArchibotChat.
• לפתרון בעיות ברמת הבקשה של צ’אטים שנכשלו או שגיאות נקודות קצה, ראה פתרון בעיות של ArchibotChat.
• לפתיחת פנייה עם הראיות הבטוחות הנכונות מצורפות, ראה פניות תמיכה של ArchibotChat.

מדריכים קשורים

• הגדרת מנהל לקוח מכסה את קטע החשבון שבו נמצאת לשונית הפעילות.
• גישה ו-SSO של ArchibotChat מסביר אירועי כניסה שאתה עשוי לראות משתקפים בפעילות החשבון.
• מפתחות API של ArchibotChat מכסה את מחזור החיים של המפתח, הנסקר לצד פעילות החשבון.