アクティビティ

ArchibotChat のアクティビティと監査

Console のアクティビティタブからアカウントのライフサイクル履歴と通知を確認し、生のシークレットを含まないサポート可能な証跡を取得します。

顧客管理者顧客メンバープラットフォーム運用者

最終更新 2026年6月18日

ワークスペース Console のアカウントセクションにある アクティビティ タブには、ISM がアカウントに記録した最近のイベントと、あなた宛てにキューに入っているか送信された通知が表示されます。変更が反映されたことを確認したり、サポートに明確で安全な証跡を提供したりするのに役立ちます。

アクティビティには、生の API キー、非表示のチャット資格情報、プロバイダーのシークレット、パスワード、プライベートなファイルの内容は表示されません。記録されるのは、いつ何が起きたかであり、関連するシークレットの値ではありません。

アクティビティタブを開く

1. Console のアカウントセクション(ナビゲーション上部の Workspace Console ビュー)を開きます。
2. 概要、アクセス、メンバー、請求、チェックリスト、アカウント詳細、シングルサインオン と並ぶ行にある アクティビティ タブを選択します。
3. アクティビティと通知 カードを確認します。

カードは 2 つの列に分かれています。左側に ライフサイクル履歴、右側に 通知 です。最新の項目が先頭に表示され、各列に最新のエントリが示されます。

ライフサイクル履歴を読む

ライフサイクル履歴 列には、ライフサイクル状態の変更などのアカウントイベントが一覧表示されます。各行には次の内容が表示されます:

• イベント名(例: Lifecycle state changed)。
• ローカル時刻でのタイムスタンプ。
• 任意の短い概要。
• 該当する場合の状態遷移。previous state → new state として表示されます。

まだ何も記録されていない場合、列には「No lifecycle events recorded yet.」と表示されます。これらの行を使って、承認や状態変更、その他のアカウント更新が実際に反映されたことを確認します。

通知を読む

通知 列には、ISM があなた宛てにキューに入れたか送信したメッセージ(例: 「Workspace target ready」通知)が一覧表示されます。各行には次の内容が表示されます:

• 通知の件名。
• ステータスバッジ: Sent、Delivered、Queued、Failed、Pending。
• チャネルと主要な受信者。
• メッセージが送信されたときの Sent タイムスタンプ、またはまだ保留中のときの Queued タイムスタンプ。

まだ何もキューに入っていない場合、列には「No notifications queued yet.」と表示されます。Sent または Delivered のバッジは、メッセージが ISM を離れたことを確認します。Queued または Failed のバッジは、期待したメッセージが届かなかった場合にサポートがどこを調べればよいかを示します。

アクティビティからヘルプを得る

カードの下にあるヘルプ行には「Need help? Email onboarding@archibot.cloud」と表示され、そのアドレスへのリンクがあります。イベントが正しくないように見える場合や、期待した通知が届かなかった場合に利用してください。

プラットフォーム運用者には、この行に Operator view ボタンも表示され、運用者向けのアカウント一覧が開きます。ほとんどの顧客管理者やメンバーには、このコントロールは表示されません。

サポートと共有する内容

アカウントイベントについてサポートに連絡するときは、アクティビティから安全な詳細を共有してください:

• イベントまたは通知の名前(例: Lifecycle state changed または Workspace target ready)。
• 行に表示されたおおよそのローカルタイムスタンプ。
• 通知のステータスバッジ(例: Queued または Failed)。
• 該当する行のスクリーンショット。

共有してはいけないもの:

• 生の API キーや非表示のチャット資格情報。
• パスワード、Cookie、ワンタイムサインインコード。
• プロバイダーのシークレットやオブジェクトストアの資格情報。
• ISM が安全な交換手段を提供しない限り、プライベートなファイルやエクスポートされた成果物。

請求とリクエストレベルの証跡がある場所

Console のアクティビティタブは、アカウントのライフサイクルと通知履歴のためのものです。ArchibotChat の使用状況、請求、個々のリクエストに関連する証跡については、代わりに ArchibotChat の各画面を使用してください:

• 利用可能なクレジット、課金対象の使用状況、料金がアクティビティにどのように対応するかについては、ArchibotChat の請求とクレジット を参照してください。
• 失敗したチャットやエンドポイントエラーのリクエストレベルのトラブルシューティングについては、ArchibotChat のトラブルシューティング を参照してください。
• 適切な安全な証跡を添付してケースを開くには、ArchibotChat のサポートケース を参照してください。

関連ガイド

• 顧客管理者のセットアップ では、アクティビティタブがあるアカウントセクションを説明しています。
• ArchibotChat のアクセスと SSO では、アカウントアクティビティに反映される可能性のあるサインインイベントを説明しています。
• ArchibotChat の API キー では、アカウントアクティビティと併せて確認されるキーのライフサイクルを説明しています。