ArchibotChat

ArchibotChat 入門

在 Console 中找到 ArchibotChat，了解其版面配置，並在首次對話前掌握需要檢查的內容。

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最後更新 2026年6月18日

ArchibotChat 讓你在瀏覽器中向 Archibot 提問，並檢視每個回答背後的檔案、資料和工具輸出。它是 Console 的一部分：你透過左側導覽中的 Chat 項目進入，而不是透過獨立的應用程式或 URL。你的組織可能也會使用為指令碼和整合產生的 API 金鑰，但開始聊天無需任何 API 設定。

開始之前

你需要：

• 一個能夠透過你所在組織的身分提供者登入的 Console 帳戶。
• 在你的帳戶上啟用 Chat 產品區域。
• 一個有點數餘額的付費、試用或維運人員核准的計費狀態。

擁有工作區存取權限會有幫助，但不是必要的。如果你的帳戶有工作區，你可以將對話指向某個特定工作區作為脈絡來源。完整的就緒檢查清單見 ArchibotChat 設定。

開啟 Chat 介面

1. 使用你所在組織的登入選項登入 Console。
2. 在左側導覽中選取 Chat。
3. 確認工作台開啟，顯示一個空白對話和一個 隨便問… 撰寫框。

如果你登入後沒有出現 Chat，或者它開啟但撰寫框被停用，則你的帳戶可能未啟用 Chat 產品區域，或者沒有點數。請聯絡你的客戶管理員或 ISM 支援，並附上你登入時使用的電子郵件地址。首先應檢查的內容見 ArchibotChat 存取與 SSO 和 ArchibotChat 計費與點數。

了解版面配置

頂部沒有索引標籤列。該介面除標題外有三個區域：

• 對話清單（左側）— 你最近的對話，帶有 + 新對話 用於開始一個新討論串。
• 對話記錄（中間）— 你的訊息和 Archibot 的回答。每個回答會顯示其產生的任何檔案以及一個 本輪檔案 列。
• 撰寫框（底部）— 帶有僅圖示操作的 隨便問… 框。按 Enter 傳送，Shift+Enter 換行。
• 標題列（頂部）— 對話標題、目前的脈絡來源以及下面描述的操作按鈕。

標題列操作

其他 ArchibotChat 畫面沒有各自的索引標籤。開啟標題列中的 直排三點 選單即可存取它們。

選單頂部還顯示兩個狀態徽章：Chat 已啟用（或 “Chat 待處理”）和你剩餘的 點數 餘額。這是確認你的帳戶是否就緒的最快方式。

首次執行

第一次開啟 ArchibotChat 時，請從漢堡選單中的 Setup 開始。Setup 會在你進行第一次真正的對話之前確認你的帳戶存取權限、方案和憑證就緒情況。

你可以跳過 Setup 稍後再回來，但完成它有助於確認計費、產品存取權限和憑證皆已就緒。完整的逐步說明見 ArchibotChat 設定。

脈絡與工具

每個回答都針對一個脈絡來源執行。預設是 Static WebCentral 2025.02 — 唯讀檔案、資料庫和受管理技能。你可以從標題列中的 脈絡與工具 按鈕，或撰寫框上方的小型脈絡標籤切換來源。

脈絡與工具 對話方塊有三個膠囊標籤：

• 脈絡 — 選擇目前來源：Static WebCentral、你的帳戶可存取的工作區，或 Shared Drive 授權。
• Files — 檢視目前回合的附加檔案，上傳更多檔案，或將其分離。
• 追蹤 — 檢視最新回答背後的工具呼叫、脈絡查找和結果。當尚未記錄任何追蹤時，此窗格會顯示 “此對話尚未記錄任何工具追蹤。” 在 Archibot 執行工具後，它會列出每個分組步驟、它接觸了什麼，以及該步驟是完成還是失敗。

在提出操作性問題之前，使用 脈絡 膠囊標籤確認你指向了正確的來源。有關脈絡來源如何改變 Archibot 所能看到的內容，參見 使用 ArchibotChat。

撰寫框

撰寫框操作僅為圖示：

• 迴紋針 — 附加檔案（PDF、試算表、CSV、圖面、Markdown、JSON 或影像）。
• 封存圖示 — 在脈絡與工具對話方塊中開啟 Files 檢視。
• 書籤 — 將目前草稿儲存為可重複使用的提示，或插入已儲存的提示。
• 向上箭頭 — 傳送。Enter 傳送；Shift+Enter 加入換行。

如果撰寫框預留位置顯示 “新增點數以聊天” 或 “Chat 未啟用”，在計費或產品存取權限解決之前你將無法傳送。

資料邊界

代管的 ArchibotChat 是一個商業 SaaS 產品，除非你的合約另有明確規定。

僅將聊天、上傳、檔案匯出、Activity 匯出和支援請求用於你的組織已核准用於所設定的商業 SaaS、儲存、備份、支援和模型提供者路徑的資料。

如果資料可能受監管、受出口管制、屬於客戶敏感資訊，或受特殊合約處理約束，請在使用 ArchibotChat 之前確認你的組織已核准商業 SaaS 處理。企業客戶可以在使用前請求安全資料包。參見 ArchibotChat 已核准的資料使用。

什麼算作用量

一則要求 Archibot 回應的聊天訊息會從你的帳戶餘額中扣除一個點數。產生該回答的內部工具呼叫、串流文字、引用和重試都屬於同一則訊息。

使用產生的 API 金鑰完成的公開端點請求會從同一共用餘額中扣除。聊天和 API 用量從同一個點數池中支取。

失敗的預檢不應扣除點數。如果請求在模型端工作開始後失敗，計費行為取決於你的帳戶或支援回應中顯示的政策。參見 ArchibotChat 計費與點數。

後續步驟

• 在首次對話前完成 ArchibotChat 設定。
• 閱讀 使用 ArchibotChat 了解脈絡來源、附件和追蹤。
• 在上傳敏感資料前檢視 ArchibotChat 已核准的資料使用。
• 為指令碼和整合設定 ArchibotChat API 金鑰。
• 檢視 ArchibotChat 計費與點數 以了解你的點數餘額。
• 如果 Chat 無法開啟或撰寫框被停用，參見 ArchibotChat 疑難排解。