Rechtliches

Endbenutzer-Lizenzvertrag

Die grundlegenden Nutzungsbedingungen für den Zugriff auf Archibot Console, ArchibotChat, Workspaces mit gemeinsamem Hosting, verwaltetes KI-Routing, Dokumentation und zugehörige Dienste.

KundenadministratorenKundenmitgliederPlattformbetreiber

Zuletzt aktualisiert 18. Juni 2026

Zuletzt aktualisiert: 18. Juni 2026

Dieser Endbenutzer-Lizenzvertrag regelt den Zugriff auf Archibot Console, ArchibotChat, Archibot-Workspaces mit gemeinsamem Hosting, verwaltetes KI-Routing, Dokumentation und zugehörige Dienste, die von ISM Services, Inc. bereitgestellt werden.

Durch den Zugriff auf Archibot oder dessen Nutzung stimmen Sie diesem Vertrag zu. Wenn Sie Archibot für eine Organisation nutzen, sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, Archibot für diese Organisation zu nutzen und den Archibot-Vertrag, die Richtlinien und die Administratoranweisungen der Organisation zu befolgen.

Umfang und Definitionen

In diesem Vertrag:

„Archibot” bezeichnet Archibot Console, ArchibotChat, Workspaces mit gemeinsamem Hosting, verwaltetes KI-Routing, Dokumentation und zugehörige Dienste, die von ISM bereitgestellt werden.
„Kunde” bezeichnet die Organisation, das Team oder eine andere Partei, die den Zugriff auf Archibot von ISM erhalten hat.
„Kundeninhalte” bezeichnet Quellcode, Repositorys, Dateien, Datenbanken, Sicherungen, Prompts, Antworten, Protokolle, Artefakte, Konfiguration und sonstige Inhalte, die an Archibot übermittelt oder mit Archibot verwendet werden.

Verhältnis zu Kundenverträgen

Archibot wird in der Regel im Rahmen eines Kundenvertrags, einer Bestellung, einer Leistungsbeschreibung, eines Angebots oder einer Supportvereinbarung mit ISM bereitgestellt.

Wenn ein unterzeichneter Kundenvertrag im Widerspruch zu diesem Endbenutzer-Lizenzvertrag steht, hat der unterzeichnete Kundenvertrag für diesen Kunden Vorrang. Kundenadministratoren können zudem zusätzliche Regeln für Workspaces, SSO, Abrechnung, Repositorys, Sicherheit und zulässige Nutzung für ihre Nutzer festlegen.

Servicestufen und Betriebsmodi

Archibot kann in Servicestufen oder Bereitstellungsformen wie gemeinsamem Hosting, dediziertem Mandanten, dedizierter Version oder dediziertem Cluster angeboten werden. Der geltende Kundenvertrag bestimmt die genehmigte Stufe, die Hostnamen, die Platzierung der Workloads, das Supportprofil und ob anbieterverwaltete Dienste enthalten sind.

Der Zugriff über gemeinsames Hosting ist nur mit kundenbezogener Isolierung und ohne uneingeschränkte Einsicht in nicht zugehörige Kunden zulässig. Dedizierte Stufen können stärkere Trennung, Markenbildung oder betriebliche Grenzen bieten, sofern der Kundenvertrag dies verlangt.

Hosting-Modell und Infrastrukturverantwortlichkeiten

Archibot kann in von ISM gehosteten gemeinsamen oder dedizierten Umgebungen oder in vom Kunden gehosteten Umgebungen bereitgestellt werden, in denen ISM genehmigte anbieterverwaltete Dienste bereitstellt. Der geltende Kundenvertrag bestimmt das genehmigte Hosting-Modell, die primäre Region, den öffentlichen Ingress oder Hostnamen und ob dedizierte Infrastruktur, kundengehostete Bereitstellung oder regionale Zusagen enthalten sind.

Sofern ein unterzeichneter Kundenvertrag nichts anderes vorsieht, sagt ISM kein kundendediziertes Hosting, keinen bestimmten Cloud-Anbieter oder keine bestimmte Region, keine lokale Datenresidenz, keine benutzerdefinierten Sicherungspläne, keine Notfallwiederherstellungsziele und keinen direkten Cluster- oder Cloud-Administrationszugriff zu.

Wenn der Kunde die Hosting-Umgebung, das Cloud-Konto, das Netzwerk oder die verbundene Infrastruktur bereitstellt oder kontrolliert, ist der Kunde dafür verantwortlich, über die Befugnis zur Nutzung zu verfügen, die Anbieterbedingungen einzuhalten, Änderungen zu genehmigen und Infrastrukturkosten Dritter zu tragen, sofern ein unterzeichneter Kundenvertrag diese Verantwortlichkeiten nicht anders zuweist.

Regionale Verfügbarkeit und internationale Kunden

Archibot ist für die geschäftliche und organisatorische Nutzung bestimmt. Die Verfügbarkeit kann je nach Land oder Kundenprofil variieren, und ISM kann den Dienst ablehnen, einschränken oder verzögern, wenn rechtliche, sanktionsbezogene, exportkontrollbezogene, steuerliche, datenschutzbezogene (Übermittlung), zahlungs-, sprach-, support- oder betriebsbezogene Anforderungen ein Geschäft für das Standard-Servicemodell ungeeignet machen.

Die internationale Bereitstellung kann eine Unternehmensprüfung, zusätzliche Vertragsbedingungen, eine Zahlungsprüfung, Übermittlungsgarantien oder länderspezifische Genehmigungen erfordern, bevor der Dienst beginnt.

Lizenz und Zugriff

Vorbehaltlich dieses Vertrags und des geltenden Kundenvertrags gewährt ISM Ihnen ein eingeschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, auf Archibot zuzugreifen und es für autorisierte Geschäftszwecke zu nutzen.

Sie dürfen Archibot nur für das Kundenkonto, den Mandanten, den Workspace, das Repository, den Chat, den API-Schlüssel, das Artefakt und die Support-Workflows nutzen, auf die zuzugreifen Sie berechtigt sind.

Befugnisse des Kundenadministrators

Kundenadministratoren können Mitgliedschaften, Mandantenumfang, Workspace-Zugriff, Abrechnungsbereitschaft, Supportkontakte, verbundene Anbieter und sonstige kundenspezifische Konfigurationen verwalten.

Sie stimmen zu, dass ISM sich auf angemessene Anweisungen des Kunden und seiner autorisierten Kundenadministratoren für Kontoeinrichtung, Supportabwicklung, Zugriffsumfang, Abrechnungsrouting und Workspace-Verwaltung verlassen darf, sofern das Gesetz oder ein unterzeichneter Vertrag nichts anderes verlangt.

Bei Vereinbarungen mit gemeinsamem Hosting ist die Befugnis des Kundenadministrators auf den genehmigten Umfang dieses Kunden beschränkt und umfasst nicht die uneingeschränkte Verwaltung eines Mandanten auf einem gemeinsamen Host, eines Clusters oder der Datensätze eines anderen Kunden.

Autorisierte Nutzer

Sie sind für Aktivitäten über Ihr Konto, Ihre Token, verbundene Anbieter und Workspaces verantwortlich.

Sie müssen:

Anmeldedaten, Einladungslinks, Token, API-Schlüssel, SSH-Schlüssel und Anbieter-Zugangsdaten vertraulich behandeln.
Nur die Ihnen zugewiesenen Konten und Kundenbereiche nutzen.
Die Richtlinien Ihrer Organisation und die Anweisungen des Kundenadministrators befolgen.
Vermutete Kompromittierungen, fehlerhafte Zugriffe, offengelegte Geheimnisse, Abrechnungsprobleme oder Workspace-Missbrauch umgehend melden.

Sie dürfen keine Konten teilen, SSO umgehen, sich nicht als ein anderer Nutzer ausgeben und keine Daten, Workspaces, Abrechnungskonten, Repositorys, Artefakte oder Anbieter-Zugangsdaten eines anderen Kunden nutzen.

Kundeninhalte

Im Verhältnis zwischen Ihnen und ISM behalten Sie oder Ihre Organisation das Eigentum an den Kundeninhalten. Sie gewähren ISM die Rechte, die erforderlich sind, um Kundeninhalte für Archibot-Dienste und den zugehörigen Kundensupport zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, zu kopieren, anzuzeigen, zu beheben, zu sichern und zu unterstützen.

Laden Sie keine Inhalte hoch oder übermitteln Sie keine Inhalte, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind.

Onboarding, Genehmigung und Bereitstellung

Das Archibot-Onboarding kann Schritte wie Qualifizierung, Anforderungsbefragung, Betreiberprüfung, Angebotserstellung, Genehmigung, Bereitstellung, Validierung und Übergabe umfassen. ISM ist nicht verpflichtet, Kundenressourcen unmittelbar nach Einreichung eines Aufnahmeformulars oder einer Befragung bereitzustellen.

Bereitstellung, Upgrades, höhere Isolationsstufen, öffentliche Exposition, Premium-Dimensionierung, ungewöhnliche Aufbewahrung und bestimmte Integrationen können eine kommerzielle Genehmigung, eine Sicherheitsprüfung, eine Abrechnungsprüfung oder eine ausdrückliche Betreibergenehmigung erfordern, bevor der Zugriff aktiviert wird.

ISM-Dienste und geistiges Eigentum

Archibot, die Service-Software, die Dokumentation, die Markenbildung und sonstige von ISM bereitgestellte Materialien sind Eigentum von ISM oder seiner Lizenzgeber und gesetzlich geschützt.

Mit Ausnahme der in diesem Vertrag und einem unterzeichneten Kundenvertrag gewährten beschränkten Zugriffsrechte wird Ihnen keine Lizenz oder kein Eigentumsrecht übertragen. Sie dürfen keine Eigentumshinweise entfernen oder Archibot als Ihren eigenen gehosteten Dienst darstellen.

KI- und Anbieterdienste

Archibot kann Anfragen an verwaltete KI-Anbieter, kundeneigene KI-Anbieter oder vom Kunden ausgewählte Entwicklungswerkzeuge weiterleiten.

KI-Ausgaben können ungenau, unvollständig, unsicher oder für Ihren Anwendungsfall ungeeignet sein. Sie sind dafür verantwortlich, KI-Ausgaben zu überprüfen, bevor Sie sich darauf verlassen, sie committen, bereitstellen oder an Kunden oder Dritte senden.

Übermitteln Sie keine Geheimnisse, privaten Schlüssel, Passwörter, regulierten personenbezogenen Daten, kundenvertraulichen Daten oder vertraulichen Daten Dritter an KI-Werkzeuge, es sei denn, Ihre Organisation hat diese Nutzung genehmigt und die konfigurierten Anbieterbedingungen lassen sie zu.

ISM verkauft keine Kundeninhalte und verwendet keine ArchibotChat-Prompts, -Antworten, -Uploads, -Artefakte oder -Transkripte, um allgemeine KI-Modelle zu trainieren. KI-Anbieter können Prompts und Antworten verarbeiten, um die angeforderte Funktion bereitzustellen, vorbehaltlich der Anbieterkonfiguration, der Anbieterbedingungen und des Kundenvertrags.

Vom Kunden ausgewählte Drittanbieter können Anfragen gemäß ihren eigenen Bedingungen, Datenschutzrichtlinien, Sicherheitspraktiken und Datenverarbeitungsverpflichtungen verarbeiten.

Sensible Daten und regulierte Nutzung

Sofern ein unterzeichneter Kundenvertrag und der konfigurierte Kunden-Workflow dies nicht ausdrücklich erlauben, verwenden Sie Archibot nicht für:

Zahlungskartendaten, Bankkonto-Zugangsdaten oder sonstige regulierte Zahlungsinformationen.
Gesundheits-, biometrische, Schüler-, exportkontrollierte oder sonstige besonders regulierte Daten.
Geheimnisse, private Schlüssel, Zugangsdaten von Produktionsdatenbanken oder Einmalzugriffslinks, die für den genehmigten Workflow nicht erforderlich sind.
Daten, deren Weitergabe an ISM, einen Workspace-Anbieter, einen Identitätsanbieter oder einen konfigurierten KI-Anbieter Ihnen untersagt ist.

Gehostetes ArchibotChat ist ein kommerzielles SaaS-Produkt, sofern ein unterzeichneter Kundenvertrag nichts anderes vorsieht. Übermitteln Sie keine Daten über öffentliches ArchibotChat, kommerzielle, von Archibot gehostete Mandanten, API-Schlüssel, Uploads, Kontoexporte, Supportanfragen oder Aktivitätsnachweise, es sei denn, Ihre Organisation hat diese Daten für den konfigurierten kommerziellen Verarbeitungspfad genehmigt. Kunden mit besonderen Sicherheits-, regulatorischen, Datenresidenz- oder Bereitstellungsanforderungen sollten vor der Nutzung das Enterprise-Sicherheitspaket anfordern.

Artefakte und persistente Umgebungen

Archibot kann kundenbezogene Artefaktkataloge, S3-kompatible Speicherpfade, Datenbank-Seeds, WAR-Artefakte, in ArchibotChat hochgeladene oder generierte Artefakte und persistente Umgebungen für die gemeinsame Nutzung in Entwicklung, Test, Stage, Demo, Schulung oder Integration bereitstellen.

Persistente Umgebungen sind kundeneigene gemeinsame Laufzeitumgebungen, keine persönlichen Ansprüche auf den Workspace-Lebenszyklus eines bestimmten Nutzers, sofern ein unterzeichneter Kundenvertrag nichts anderes vorsieht. Artefaktzugriff, Umgebungsaktionen, Aufbewahrung, Expositionsmodus, Sicherungsrichtlinie und zulässige Nutzer oder Gruppen können durch den Serviceplan des Kunden, Genehmigungen und technische Kontrollen begrenzt sein.

Öffentlicher Ingress, Premium-Dimensionierung, dedizierte Platzierung, ungewöhnliche Aufbewahrung, benutzerdefinierter Artefaktzugriff oder destruktive Aktionen zum Neuerstellen, Reseeden, Erstellen von Snapshots, Wiederherstellen, Klonen oder Löschen können eine ausdrückliche Genehmigung oder zusätzliche Bedingungen erfordern.

Zulässige Nutzung

Sie dürfen Archibot nicht verwenden, um:

Gesetze, Sanktionen, Exportkontrollen, Datenschutzrechte, Rechte am geistigen Eigentum oder vertragliche Verpflichtungen zu verletzen.
Auf Systeme, die zu nutzen Sie nicht berechtigt sind, zuzugreifen, sie zu scannen, anzugreifen, zu stören, zu überlasten oder deren Sicherheit zu umgehen.
Geheimnisse, Zugangsdaten, personenbezogene Daten, Kundendaten oder geschützte Informationen zu exfiltrieren, offenzulegen, zu verkaufen, zu teilen oder zu missbrauchen.
Malware, Anmeldedaten-Diebe, Exploit-Kits, destruktiven Code oder absichtlich schädliche Artefakte hochzuladen.
Kryptowährungen zu schürfen oder nicht zugehörige, verbrauchsintensive Workloads auszuführen.
Andere Kunden, gemeinsame Infrastruktur, Abrechnungssysteme, Überwachung oder Support-Workflows zu stören.
Archibot rückzuentwickeln, zu kopieren, weiterzuverkaufen, zu unterlizenzieren oder als konkurrierenden Dienst bereitzustellen, außer wo das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt.

Verantwortlichkeiten für Workspaces und Repositorys

Sie sind für Code, Befehle, Pakete, Repositorys, Datenbanken, Sicherungen und externe Dienste verantwortlich, die Sie in einem Workspace verwenden.

Workspaces können Prepaid-Guthaben, Laufzeitgrenzen, Speichergrenzen, Node-Pool-Grenzen, Artefaktgrenzen und kundenspezifische Richtlinien haben. ISM oder Kundenadministratoren können Workspaces stoppen, aktualisieren, löschen, sperren oder einschränken, um Sicherheit, Verfügbarkeit, Abrechnungsintegrität oder gemeinsame Infrastruktur zu schützen.

Abrechnung und Prepaid-Guthaben

Workflows für Katalog, Prepaid-Guthaben, gemessene Nutzung, Rechnung, ACH, Banküberweisung, Testphase und betreibergenehmigte Abrechnung unterliegen dem Kundenvertrag und dem in Console sichtbaren Abrechnungsstatus.

Prepaid-Guthaben und enthaltene gemeinsame Chat-Guthabenkontingente sind Buchungseinträge für Workspace-Laufzeit, verwalteten KI-Zugriff, ArchibotChat und API-Schlüssel-Nutzung. Es handelt sich nicht um Bargeldkonten, Bankkonten, Guthabenkarten oder Allzweck-Guthaben, sofern ein Kundenvertrag nichts anderes vorsieht.

Die Tarife ArchibotChat Starter und Team können ein monatliches Kontingent an gemeinsamen Chat-Guthaben enthalten. Ein gemeinsames Chat-Guthaben deckt einen einzelnen vom Nutzer übermittelten Prompt ab, der Archibot um eine Antwort bittet. Eine API-Schlüssel-Anfrage, die zur Antwortverarbeitung angenommen wird, wird vom selben gemeinsamen Chat-Guthaben abgezogen. Streaming-Chunks, interne Wiederholungen, Tool-Traces und Zitate gehören zur zugehörigen Anfrage, sofern die sichtbaren Tarifbedingungen nichts anderes vorsehen.

Guthaben verfällt ein Jahr nach Gewährung, sofern der geltende unterzeichnete Kundenvertrag nichts anderes vorsieht. Fehlgeschlagene Preflight-Prüfungen, die blockiert werden, bevor die modellseitige Arbeit beginnt, sollten kein gemeinsames Chat-Guthaben abbuchen. Rückerstattungen, Gutschriften für fehlgeschlagene Anfragen, Überschreitungen, Tarifänderungen und beanstandete Belastungen werden gemäß dem geltenden Kundenvertrag, den Checkout-Bedingungen und der Supportprüfung behandelt.

Workspace-Erstellung, ArchibotChat-Prompts und API-Schlüssel-Aufrufe können blockiert werden, bis die erforderlichen Bedingungen für Abrechnungsprüfung, Checkout, Workspace-Zeitguthaben, verwaltetes KI-Guthaben, gemeinsames Chat-Guthaben, Produktbeschränkung und Betreibergenehmigung erfüllt sind.

Bereitstellung und fortgesetzter Dienst können auch von Qualifizierung, Angebotsgenehmigung, Abrechnungsprüfung, Servicetarif-Grenzen und Betreibergenehmigung für risiko- oder kostenintensivere Konfigurationen abhängen.

Sie sind für Steuern, Zölle, Abgaben, Bankgebühren, Währungsumrechnungskosten und ähnliche staatliche oder finanzielle Gebühren im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder Ihrer Nutzung von Archibot verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von ISM basieren, sofern ein unterzeichneter Kundenvertrag nichts anderes vorsieht.

Drittanbieterdienste

Archibot kann sich mit Drittanbieterdiensten wie Identitätsanbietern, Coder, Stripe, Git-Anbietern, Cloud-Infrastrukturanbietern, E-Mail-Diensten, Observability-Werkzeugen, Support-Werkzeugen und KI-Anbietern integrieren.

Drittanbieterdienste unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Richtlinien. ISM ist nicht für Drittanbieterdienste außerhalb der Kontrolle von ISM verantwortlich, aber ISM kann sie nutzen, um Archibot im Rahmen des Kundenvertrags bereitzustellen.

Vorschau- und experimentelle Funktionen

Archibot kann Vorschau-, Beta- oder experimentelle Funktionen enthalten. Diese Funktionen können jederzeit geändert, eingeschränkt, zurückgezogen oder nicht unterstützt werden, sofern ein unterzeichneter Kundenvertrag nichts anderes vorsieht.

Vorschau- und experimentelle Funktionen können zusätzliche Nutzungsgrenzen, Supporteinschränkungen oder Datenverarbeitungsbeschränkungen aufweisen.

Supportgrenzen und anbieterverwaltete Dienste

Der Standardsupport umfasst die Archibot-Plattform, den genehmigten Onboarding-Pfad, den routinemäßigen Servicebetrieb und die im Kundenvertrag genannten genehmigten Integrationen. Der Standardsupport macht ISM nicht zum allgemeinen Produktentwicklungs-, Anwendungsentwicklungs- oder benutzerdefinierten Betriebsteam des Kunden innerhalb der eigenen Umgebung des Kunden.

Wenn der Kunde anbieterverwaltetes Onboarding, Automatisierung oder Support kauft oder erhält, sind diese Dienste auf genehmigte Runbooks, Genehmigungen und Servicetarif-Grenzen beschränkt. Alles außerhalb dieses genehmigten Umfangs kann eine separate Leistungsbeschreibung, einen Änderungsauftrag oder eine kommerzielle Genehmigung erfordern.

Feedback

Wenn Sie Ideen, Anfragen, Feedback, Fehlerberichte oder Vorschläge übermitteln, kann ISM diese ohne Einschränkung oder Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen, solange ISM keine Kundeninhalte oder vertraulichen Informationen offenlegt, außer soweit dies durch den Kundenvertrag zulässig ist.

Nehmen Sie keine Geheimnisse, Zahlungs-Zugangsdaten, unverschlüsselten Einladungslinks, Anbieterschlüssel, privaten Kundendaten oder regulierten Daten in Feedback auf.

Vertraulichkeit und Sicherheit

Sie müssen vertrauliche Informationen schützen, auf die Sie über Archibot zugreifen. Sie dürfen die Informationen eines anderen Kunden, nicht öffentliche Betriebsinformationen von ISM, Zugangsdaten, Anbieterschlüssel oder sicherheitsrelevante Details nicht ohne Autorisierung offenlegen.

ISM kann vermuteten Missbrauch, Sicherheitsvorfälle, Abrechnungsbetrug, Richtlinienverstöße, unbefugten Zugriff oder Dienstmissbrauch untersuchen.

Sperrung und Einschränkungen

ISM kann den Zugriff auf Archibot, Workspaces, Integrationen oder zugehörige Dienste sperren, einschränken, drosseln oder entfernen, wenn:

Die erforderliche Abrechnungs-, Test- oder kommerzielle Genehmigung fehlt oder widerrufen wurde.
Die Nutzung Sicherheit, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder gemeinsame Infrastruktur gefährdet.
Ein Nutzer oder Kunde gegen diesen Vertrag, einen Kundenvertrag, Anbieterbedingungen oder das Gesetz verstößt.
Der Zugriff kompromittiert, betrügerisch, missbräuchlich oder unbefugt erscheint.
Erhebliche Überschreitungen oder kostenintensive Aktionen ohne die erforderliche Genehmigung fortgesetzt werden.
Die Sperrung erforderlich ist, um rechtliche, zahlungsanbieterbezogene oder sicherheitsbezogene Verpflichtungen einzuhalten.

Soweit praktikabel, wird ISM mit den Kundenadministratoren zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Kündigung

Ihr Recht zur Nutzung von Archibot endet, wenn Ihr Konto deaktiviert wird, der Kundenvertrag endet, Ihre Organisation Ihren Zugriff entfernt oder ISM den Zugriff gemäß diesem Vertrag beendet.

Nach der Kündigung kann ISM Daten gemäß dem Kundenvertrag, den Aufbewahrungsanforderungen, den Supportbedürfnissen, den Sicherheitsverpflichtungen und dem geltenden Recht aufbewahren oder löschen.

Abschnitte, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, einschließlich der für bereits erbrachten Support und Betrieb gewährten Rechte an Kundeninhalten, Vertraulichkeit, Haftungsausschlüsse, Haftungsgrenzen und Zahlungsverpflichtungen, gelten weiterhin.

Offboarding und Export

Sofern ein unterzeichneter Kundenvertrag nichts anderes vorsieht, kann das Offboarding den Export genehmigter Kundenartefakte, ArchibotChat-Kontodatensätze, Konversationsmetadaten und Konfigurationsmetadaten, den Entzug des Zugriffs, die Aufbewahrung von Audit- und Abrechnungsdatensätzen für einen festgelegten Zeitraum und die geplante Löschung von Laufzeitressourcen nach dem geltenden Aufbewahrungsfenster umfassen.

Umfang, Zeitpunkt, Format des Exports und ein etwaiges Zugriffsfenster nach der Kündigung unterliegen dem Kundenvertrag, den Sicherheitsanforderungen, den Aufbewahrungspflichten und der technischen Machbarkeit.

Haftungsausschlüsse

Archibot wird „wie besehen” und „wie verfügbar” bereitgestellt, außer wie ausdrücklich in einem unterzeichneten Kundenvertrag angegeben.

ISM verspricht nicht, dass Archibot unterbrechungsfrei, fehlerfrei, gegen alle Bedrohungen sicher oder mit jedem Repository, Anbieter, jeder Vorlage, Datenbank, jedem Browser, jeder Erweiterung, jedem KI-Modell oder jeder Workspace-Konfiguration kompatibel sein wird.

KI-Ausgaben, Diagnosen, generierter Code, Dokumentation, Supportanleitungen und betriebliche Empfehlungen erfordern vor der Produktionsnutzung eine menschliche Überprüfung.

Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und außer wie in einem unterzeichneten Kundenvertrag angegeben, haftet ISM nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, Datenverlust, Verlust des Geschäftswerts oder Geschäftsunterbrechung.

Jede monetäre Haftung ist durch den geltenden Kundenvertrag begrenzt. Wenn kein Kundenvertrag gilt, ist die Haftung auf den Betrag begrenzt, der für den betroffenen Archibot-Dienst in den drei Monaten vor dem Ereignis gezahlt wurde, das den Anspruch begründet hat.

Einige Rechtsordnungen lassen bestimmte Ausschlüsse oder Beschränkungen nicht zu, sodass Teile dieses Abschnitts möglicherweise nicht gelten.

Aktualisierungen

ISM kann diesen Vertrag aktualisieren, wenn sich Produkte, Anbieter, Sicherheitsanforderungen, kommerzielle Bedingungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Das Datum „Zuletzt aktualisiert” zeigt an, wann diese Seite zuletzt geändert wurde.

Die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie den aktualisierten Vertrag akzeptieren, sofern ein unterzeichneter Kundenvertrag nicht einen anderen Änderungsprozess vorsieht.

Kontakt

Bei Fragen zu diesem Vertrag wenden Sie sich an Ihren Kundenadministrator oder den im Archibot-Vertrag oder in Console aufgeführten Supportkontakt.

Fertig, wenn

Lizenzumfang, Servicestufen, Befugnisse des Kundenadministrators und Nutzerverantwortlichkeiten werden erläutert.
Kundeninhalte, Artefakte, persistente Umgebungen, KI- und Anbietergrenzen sowie Einschränkungen für sensible Daten werden erläutert.
Abrechnung, Support, Sperrung, Offboarding, Haftungsausschlüsse und Haftungsgrenzen werden erläutert.