الملفات

عناصر ArchibotChat

تصفّح الملفات التي ترفعها والملفات التي ينشئها Archibot، وعاين التفاصيل، وأرفقها بالمحادثة، ونزّلها أو احذفها دون التعامل مع مسارات التخزين الأولية.

مسؤولو العملاءأعضاء العملاءمشغّلو المنصة

آخر تحديث 18 يونيو 2026

الملفات هي المستندات المرتبطة بمحادثاتك. وتشمل الملفات التي ترفعها إلى محادثة والملفات التي ينشئها Archibot كاستجابة أو نتيجة أداة. تتيح لك شاشة الملفات مراجعة كلا النوعين في مكان واحد، ضمن نطاق حسابك، دون كشف مسارات مخزن الكائنات الأولية.

يغطي هذا الدليل شاشة الملفات المخصصة، ولوحة الملفات داخل المحادثة، وعمليات الرفع والتنزيل والحذف. لإرسال الرسائل واختيار مصدر السياق، راجع استخدام ArchibotChat.

فتح الملفات

هناك طريقتان للوصول إلى ملفاتك.

1. افتح قائمة المحادثة (عنصر التحكم ذو النقاط الثلاث المسمى Chat menu في رأس المحادثة).
2. اختر Files.

تُفتح شاشة الملفات بتخطيط من جزأين. استخدم Back to chat في أعلى اليسار للعودة إلى محادثتك.

يمكنك أيضًا فتح الملفات دون مغادرة المحادثة. افتح مربع الحوار Context & tools من رأس المحادثة واختر شارة Files، التي تقع بجانب Context و Trace.

قراءة شاشة الملفات

تحتوي شاشة الملفات على جزأين.

الجزء الأيسر هو قائمة الملفات. يعرض رأسها Files مع ملخص عدد بالصيغة 4 total | 2 uploaded by you | 2 generated، بالإضافة إلى زر Upload. يعرض كل صف اسم الملف، وأيقونة، وسطر بيانات وصفية، وملخصًا قصيرًا. يجمع سطر البيانات الوصفية بين الاتجاه والنوع والحجم، على سبيل المثال Generated | Spreadsheet | 248 KB أو Uploaded | Drawing | 642 KB. يحمل كل صف أيضًا إجراءات سريعة: إرفاق (مشبك ورق)، وتنزيل، وحذف.

الجزء الأيمن هو File Details. اختر صفًا لتعبئته. إذا لم يُحدّد أي صف فإنه يعرض Select a file.

File Details

يؤدي تحديد ملف إلى عرض تفاصيله على اليمين.

يعرض جزء التفاصيل اسم الملف، وملخصًا (أو No summary available.)، وكتلة بيانات وصفية تتضمن:

• سطر البيانات الوصفية للاتجاه والنوع والحجم.
• تاريخ Created.
• تاريخ Expires.
• Source، على سبيل المثال Generated by Archibot.

أسفل البيانات الوصفية توجد ثلاثة أزرار: Attach و Download و Delete.

المرفوعة والمولّدة

يخبرك ملخص العدد وسطر البيانات الوصفية لكل صف بمصدر الملف.

• الملفات Uploaded هي مدخلات. أضفتها إلى محادثة باستخدام Upload أو باستخدام Attach file في المحرّر.
• الملفات Generated هي مخرجات. أنتجها Archibot كاستجابة أو من خلال نتيجة أداة.

لا يوجد عنصر تحكم تصفية منفصل؛ تعرض القائمة كل شيء للحساب، وتمييز تسمية الاتجاه على كل صف بين الاثنين. استخدمه لفصل الأدلة التي قدّمتها عن نواتج العمل المولّدة.

رفع ملف

يمكنك الرفع من شاشة الملفات أو من محرّر المحادثة.

1. في شاشة الملفات، اختر Upload. في المحرّر، اختر Attach file.
2. اختر ملفًا من المنتقي.
3. يُخزّن الملف ويظهر في قائمة ملفاتك كملف Uploaded ويُرفق بالمحادثة الحالية.

أثناء تشغيل الرفع، تعرض الشاشة مؤشر Uploading. بعد رفع ناجح، يعيدك التطبيق إلى المحادثة مع إرفاق الملف بالمحادثة النشطة.

عمليات الرفع المدعومة محدودة بـ 25 ميغابايت وتشمل حاليًا ملفات PDF وجداول البيانات (XLSX/XLS) وCSV ورسومات DWG/DXF وMarkdown والنصوص وJSON وPNG وJPEG وGIF وWebP. تُرفض الملفات التنفيذية والنصوص البرمجية والأرشيفات وصور الأقراص وملفات SVG قبل التخزين.

يفحص ArchibotChat أيضًا بايتات الرفع بحثًا عن التواقيع غير الآمنة المعروفة قبل التخزين. تُحظر الملفات التي تبدو كملفات تنفيذية معاد تسميتها أو أرشيفات أو نصوص برمجية أو مستندات SVG أو حمولات اختبار مكافحة الفيروسات حتى لو بدا اسم الملف مدعومًا.

بالنسبة لعمليات الرفع الشبيهة بالنص وجداول البيانات وملفات PDF ذات النص القابل للقراءة، ينشئ ArchibotChat ملف Markdown مشتقًا بنص مستخرج. يمكن أن تنتج ملفات PDF الممسوحة ضوئيًا أيضًا ملف Markdown للتعرف الضوئي على الحروف عندما يكون OCR ممكّنًا في بيئة الحساب. تُحتفظ الرسومات والصور كما رُفعت حتى يدعمها خط استخراج مخصص.

لا تُحتسب عمليات الرفع ضمن فاتورتك بمفردها. تُحتسب الرسالة التي تستخدم الملف المرفوع كطلب قابل للفوترة. لمعرفة كيفية قياس الاستخدام، راجع فوترة وأرصدة ArchibotChat.

تُسجّل عمليات الرفع وملفات النص المستخرج ومحاولات الرفع المحظورة في Activity حتى يتمكن الدعم من التمييز بين الملفات التي قدّمتها والملفات التي أنشأها Archibot. راجع نشاط وتدقيق ArchibotChat.

يُعدّ تخزين ملفات ArchibotChat جزءًا من الخدمة التجارية المُستضافة. لا ترفع ملفات أو بيانات وصفية أو أسماء ملفات ما لم تكن مؤسستك قد وافقت على هذه البيانات لمسار المعالجة هذا. راجع استخدام البيانات المعتمد في ArchibotChat.

الإرفاق بالمحادثة

أرفق ملفًا موجودًا عندما يعتمد سؤال متابعة عليه. استخدم Attach من File Details، أو إجراء مشبك الورق في الصف.

أمثلة:

• اطلب من Archibot مراجعة مذكرة مولّدة.
• قارن تصديرًا جديدًا بملف JSON مولّد سابقًا.
• استخدم رسم مخطط أرضي كسياق لسؤال آخر يتعلق بالمرافق.

تظهر الملفات المرفقة ضمن ملخص Attached files في المحادثة. يمكنك فصل ملف لم تعد بحاجة إليه قبل الإرسال.

تنزيل ملف

تتم عمليات التنزيل عبر ArchibotChat. لا يكشف التطبيق مسارات التخزين الأولية كروابط عامة.

استخدم Download من File Details، أو إجراء التنزيل في الصف. عند تنزيل ملف:

• يُفحص الملف مقابل صلاحية وصول حسابك.
• يُقدّم التنزيل عبر التطبيق.
• تبقى تفاصيل التخزين مخفية.
• يسجّل Activity أن الملف نُزّل عبر التطبيق.

لا تُعد توجيه الملفات المنزّلة خارج مؤسستك ما لم تسمح مؤسستك بذلك.

حذف ملف

استخدم Delete من File Details، أو إجراء الحذف في الصف.

الحذف فوري. لا يوجد مربع حوار تأكيد منفصل، لذا تأكد من تحديد الملف الصحيح قبل حذفه. يُزال الملف المحذوف من قائمة ملفاتك ويُفصل عن أي محادثة كان مرفقًا بها.

يؤدي حذف ملف إلى إزالة صف الملف المرئي للعميل، وعند تكوين تخزين الكائنات، يطلب من مخزن الملفات إزالة بايتات الملف. قد لا يزيل البيانات الوصفية للفوترة أو التدقيق أو الدعم.

الاحتفاظ والانتهاء

الاحتفاظ بالملفات محدد بنطاق الحساب. يظهر تاريخ انتهاء كل ملف في File Details بجانب Expires.

تتيح لك شاشة Setup اختيار وضعية احتفاظ:

• Standard: الاحتفاظ بالملفات وفق سياسة الاحتفاظ العادية للحساب.
• Minimal: إزالة الملفات في أبكر وقت تسمح به السياسة مع الاحتفاظ بالبيانات الوصفية المطلوبة.

راجع إعداد ArchibotChat لضبط هذه الوضعية. قد تنتهي صلاحية بعض الملفات في وقت أبكر أو أبعد اعتمادًا على سياسة الحساب أو الاحتجاز القانوني أو حالات الدعم أو الشروط التعاقدية.

تُزال الملفات منتهية الصلاحية بواسطة تنظيف الاحتفاظ في ArchibotChat، الذي يزيل صفوف الملفات المرئية للعميل وبايتات الكائنات المكونة مع الاحتفاظ بالبيانات الوصفية المطلوبة للفوترة أو التدقيق أو الدعم.

الممارسات الجيدة

• استخدم أسماء ملفات وصفية قبل الرفع.
• تجنّب رفع ملفات غير ذات صلة إلى محادثة.
• لا تعد تسمية الملفات غير المدعومة لتجاوز فحوصات الرفع.
• نزّل العمل المولّد المهم قبل تاريخ انتهائه.
• أكّد الملف المحدد قبل الحذف، لأن الحذف فوري.
• أبقِ العمل الخاضع للتنظيم أو الحساس للعميل وغير المعتمد خارج ArchibotChat التجاري المُستضاف حتى توافق مؤسستك على مسار المعالجة.